2011年5月14日（星期六）上午，商业城顾客络绎不绝，收银员杨红在忙碌之余拾到了顾客遗失在款台上的钱包，她和值班经理当场打开钱包寻求相关证件，然后立即广播失物招领并按其联系电话进行多次联系，仍然没有找到失主。之后许久，一位女士来找钱包，她是抱着试试看的想法来找的，因为款台外面是开放式的，钱包让哪一位顾客顺手拿走都有可能，当得知钱包被商场收银员拾到并妥善保管时，这位顾客感动得连声说谢谢……

象这样的好人好事，在商业城的每一个角落随时都可能发生，这是商业城企业文化在员工身上折射出来的心灵之光。